قوانین و مقررات استفاده از خدمات کلیک

۱. دامنه توافق و پذیرش الکترونیکی

• این متن، شرایط استفاده از وب‌سایت، حساب کاربری، نسخه آزمایشی، اشتراک نرم‌افزار حسابداری کلیک، خدمات پشتیبانی، اتصال‌ها و خدمات جانبی است.
• ثبت علامت تأیید و ادامه فرایند ورود یا ثبت‌نام، به‌منزله اعلام مطالعه و پذیرش این شرایط است. اگر به نمایندگی از شخص حقوقی اقدام می‌کنید، تأیید می‌کنید اختیار لازم را دارید.
• استفاده از خدمات فقط برای اشخاص دارای اهلیت قانونی یا نماینده قانونی آنان مجاز است. خلاصه‌های صفحه صرفاً برای سهولت مطالعه‌اند و متن کامل ملاک است.

۲. ثبت‌نام، هویت و امنیت حساب

• کاربر باید نام، شماره همراه، مشخصات کسب‌وکار و سایر اطلاعات لازم را صحیح، کامل و به‌روز وارد کند. مسئولیت آثار اطلاعات نادرست یا استفاده از مشخصات اشخاص دیگر بر عهده ثبت‌کننده است.
• کد یکبارمصرف، رمز، کلیدها و دسترسی کاربران زیرمجموعه محرمانه‌اند. هر رخداد مشکوک یا دسترسی غیرمجاز باید فوراً به پشتیبانی اعلام شود.
• مالک حساب مسئول تعیین سطح دسترسی اعضای مجموعه و عملیات انجام‌شده از حساب آنان است. کلیک می‌تواند برای احراز هویت، جلوگیری از تقلب یا حفظ امنیت، اطلاعات تکمیلی درخواست کند.

۳. موضوع و محدوده خدمات

• خدمات می‌تواند شامل حسابداری، فروش و خرید، انبار، خزانه، گزارش‌ها، صورتحساب الکترونیکی، سامانه مودیان، فروشگاه‌های اینترنتی، API، آموزش و پشتیبانی باشد. امکانات دقیق هر اشتراک در صفحه تعرفه یا پیش‌فاکتور همان سفارش مشخص می‌شود.
• نمایش یک قابلیت در معرفی محصول به معنای فعال بودن آن در همه پلن‌ها نیست. امکانات سفارشی، استقرار، مهاجرت داده یا اتصال اختصاصی تنها در صورت درج در سفارش یا توافق جداگانه ارائه می‌شود.
• نسخه آزمایشی برای ارزیابی است و ممکن است از نظر مدت، ظرفیت یا امکانات محدود باشد. داده آزمایشی باید پیش از پایان مهلت توسط کاربر خروجی گرفته شود.

۴. سفارش، قیمت، پرداخت و فعال‌سازی

• قیمت، مدت اشتراک، مالیات و عوارض قانونی، تخفیف، پیش‌پرداخت و اقساط در صفحه سفارش یا پیش‌فاکتور اعلام می‌شود. سفارش پس از پرداخت موفق یا تأیید شرایط اعتباری فعال می‌شود.
• تخفیف‌ها فقط در بازه و شرایط اعلام‌شده معتبرند و قابل تبدیل به وجه نقد نیستند. تأخیر در اقساط می‌تواند پس از اطلاع‌رسانی به محدود شدن خدمات منجر شود.
• تمدید اشتراک خودکار نیست مگر آنکه کاربر صریحاً چنین امکانی را فعال کرده باشد. ادامه استفاده پس از پایان اشتراک منوط به تمدید است.

۵. انصراف، لغو و استرداد

• درخواست انصراف و استرداد مطابق قوانین لازم‌الاجرا، ماهیت خدمت دیجیتال، میزان خدمت مصرف‌شده و شرایط اعلام‌شده هنگام خرید بررسی می‌شود؛ هیچ بندی حقوق آمره مصرف‌کننده را سلب نمی‌کند.
• اگر اجرای خدمت با درخواست صریح کاربر آغاز شده، لایسنس یا زیرساخت اختصاصی فعال شده، استقرار یا انتقال داده انجام شده یا بخشی از خدمت مصرف شده باشد، هزینه بخش انجام‌شده و هزینه‌های غیرقابل‌بازگشت در حدود قانون محاسبه می‌شود.
• برای بررسی، شماره همراه حساب، شماره سفارش، تاریخ پرداخت و علت درخواست باید از مسیر پشتیبانی ارسال شود. نتیجه و مبنای محاسبه به کاربر اعلام خواهد شد.

۶. تعهدات و استفاده مجاز کاربر

• کاربر مسئول صحت اسناد، مانده‌ها، کالاها، طرف‌حساب‌ها، نرخ‌ها، اظهارها، صورتحساب‌ها و تصمیم‌های مالی و مالیاتی خود است و باید پیش از ارسال یا اتکا، خروجی‌ها را کنترل کند.
• نفوذ، دور زدن محدودیت‌ها، مهندسی معکوس، واگذاری غیرمجاز اشتراک، ایجاد اختلال، ارسال محتوای مخرب، نقض حقوق دیگران و استفاده برخلاف قوانین ممنوع است.
• کاربر باید تجهیزات، اینترنت، مرورگر سازگار و نسخه پشتیبان یا خروجی‌های مورد نیاز سیاست داخلی خود را فراهم کند و از ثبت اطلاعات غیرضروری یا غیرقانونی اشخاص خودداری نماید.

۷. سامانه مودیان و خدمات مالیاتی

• کلیک ابزار ثبت، پردازش و انتقال اطلاعات است و جایگزین مشاور مالیاتی یا تصمیم مراجع قانونی نیست. مسئولیت انتخاب الگو، شناسه کالا و خدمت، نرخ مالیات، حافظه مالیاتی و صحت صورتحساب با مؤدی است.
• ارسال موفق از نرم‌افزار الزاماً به معنای پذیرش نهایی سازمان امور مالیاتی نیست. کاربر باید وضعیت صورتحساب و پیام‌های خطا را کنترل و در مهلت قانونی اصلاح کند.
• تغییر وب‌سرویس‌ها، مقررات یا اختلال سامانه‌های دولتی خارج از کنترل کلیک است؛ کلیک در حد متعارف برای سازگاری و اطلاع‌رسانی اقدام می‌کند.

۸. داده‌ها، محرمانگی و حریم خصوصی

• مالکیت داده‌های کسب‌وکار متعلق به کاربر است. کلیک داده‌ها را برای ارائه، امنیت، پشتیبانی، بهبود و انجام تکالیف قانونی پردازش می‌کند و جز با مجوز کاربر، الزام قانونی یا تأمین‌کنندگان ضروری خدمت افشا نمی‌کند.
• اطلاعات فنی، رخدادهای امنیتی، نشانی شبکه، سوابق ورود و تعاملات پشتیبانی ممکن است برای امنیت، عیب‌یابی و اثبات عملیات نگهداری شود. دسترسی کارکنان به داده‌ها محدود و متناسب با وظیفه است.
• کاربر باید پیش از پایان یا لغو اشتراک، خروجی مورد نیاز خود را دریافت کند. نگهداری یا حذف داده پس از خاتمه بر اساس الزامات قانونی، امنیتی و سیاست عملیاتی کلیک انجام می‌شود.

۹. دسترس‌پذیری، نگهداری و خدمات ثالث

• کلیک برای پایداری و امنیت تلاش متعارف می‌کند، اما دسترسی بدون وقفه تضمین نمی‌شود. نگهداری برنامه‌ریزی‌شده، اینترنت، برق، حملات، بلایای طبیعی یا اختلال خدمات ثالث می‌تواند دسترسی را محدود کند.
• درگاه پرداخت، پیامک، بانک، سازمان امور مالیاتی، مارکت‌پلیس و سرویس‌های متصل تابع مقررات و دسترس‌پذیری خود هستند. کلیک مسئول عملکرد مستقل آنان نیست، اما خطاهای مرتبط را در حد امکان پیگیری می‌کند.
• قابلیت‌ها ممکن است برای امنیت، انطباق قانونی یا بهبود فنی تغییر کنند؛ تغییر اساسی مؤثر بر خدمت خریداری‌شده از روش مناسب اطلاع‌رسانی می‌شود.

۱۰. مالکیت فکری و مجوز استفاده

• نرم‌افزار، طراحی، نام تجاری، مستندات، آموزش‌ها و کد متعلق به صاحبان حقوق کلیک است. خرید اشتراک فقط مجوز محدود، غیرانحصاری و غیرقابل‌انتقال استفاده در مدت اشتراک ایجاد می‌کند.
• نسخه‌برداری، فروش مجدد، استخراج کد، حذف علائم مالکیت یا انتشار محتوای اختصاصی بدون مجوز کتبی ممنوع است. داده و محتوایی که کاربر وارد می‌کند همچنان متعلق به خود اوست.

۱۱. تعلیق و خاتمه

• در صورت عدم پرداخت، خطر امنیتی، استفاده غیرقانونی، نقض جدی شرایط یا دستور مرجع صالح، دسترسی می‌تواند متناسب با موضوع محدود یا تعلیق شود. جز در وضعیت فوری، فرصت متعارف برای رفع مشکل داده می‌شود.
• تعلیق، تعهدات مالی ایجادشده یا مسئولیت عملیات پیشین را از بین نمی‌برد. کاربر می‌تواند درخواست خاتمه حساب را از پشتیبانی ثبت کند؛ انجام آن تابع تسویه، نگهداری قانونی سوابق و احراز هویت است.

۱۲. مسئولیت و جبران خسارت

• هر طرف مسئول خسارت مستقیم ناشی از تخلف خود در حدود قوانین لازم‌الاجرا است. کلیک مسئول تصمیم تجاری کاربر، ورود داده نادرست، دسترسی اعطاشده به اشخاص، یا خسارت ناشی از سرویس‌های خارج از کنترل خود نیست.
• هیچ محدودیتی شامل تقلب، تقصیر عمدی یا سنگین، نقض محرمانگی یا حقوقی که قانوناً قابل اسقاط نیستند نمی‌شود. کاربر باید برای کاهش خسارت احتمالی اقدامات متعارف، از جمله کنترل خروجی و حفاظت از دسترسی را انجام دهد.

۱۳. تغییر شرایط، شکایت و حل اختلاف

• نسخه و تاریخ آخرین تغییر در همین صفحه درج می‌شود. تغییرات مهم از طریق سایت، حساب کاربری یا اطلاعات تماس اعلام می‌شود و ادامه استفاده پس از لازم‌الاجرا شدن نسخه جدید به معنای پذیرش آن است.
• برای شکایت یا اختلاف، ابتدا موضوع با مستندات از مسیر پشتیبانی ثبت می‌شود تا امکان بررسی و حل‌وفصل فراهم شود. در صورت عدم توافق، قوانین جمهوری اسلامی ایران و مراجع صالح قانونی ملاک خواهند بود.
• پشتیبانی: ۰۲۱۸۲۸۰۳۰۰۰ — وب‌سایت: clickmis.net. کاربر مسئول به‌روز نگه داشتن شماره همراه و اطلاعات تماس برای دریافت اعلان‌ها است.